Wiadomo, że obsługa klienta w salonie jest droga. I że abonenci nie zawsze pamiętają o zapłaceniu rachunku w terminie. Oczywiście, groźby wyłączenia usług działają, ale dopiero jakieś 2 tygodnie po terminie płatności.
Jak sobie z tym radzić?
Plus postanowił zastosować drugą część zasady z kijem i marchewką. Za marchewkę robić będą dodatkowe darmowe minuty przyznawane tym abonentom, którzy zdecydują się na regulowanie rachunków poprzez wybranie opcji “polecenie zapłaty”.
(more…)
Artykuł pochodzi ze strony Komórkomania.pl - najlepszy blog o komórkach
Plus namawia do płatności alternatywnych
Źródło Kira